ラミネーター、ヒートプレス機、巻取装置、ウェルダー、ファンヒーター、インク、カートリッジ…看板業者、印刷業者向けの格安機械の販売や輸入代行サービスを行っています

検品・返品・交換について
検品・交換・返品について
国内発送商品は全てグラフィインポートにて検品し、作動確認済の商品のみお送りいたします。
国内発送商品の不良品に限り、交換・返品を受け付けます。

海外メーカー直送商品に関しまして、お客様により安心してご利用いただく為に、日本に販売実績のあるメーカーと弊社の調査により商品の品質が信用できるメーカーとしか取引しておりません。ただし、海外企業との見解の相違などにより多少の傷や汚れがある場合がございます。その点につきましてはお客様のご理解が必要となりますので、どうぞご了承ください。
海外メーカー直送商品の交換・返品は原則的にお受けできません。

海外直送商品に対し、ご心配やご不安事のある場合は、弊社がお客様の代わりに検品を行うサービスがございます。
弊社に検品をご希望の場合は、予めご注文の際にお知らせください。有償にて対応させていただきます。
※ただし、複雑な検品はお受けできない場合がございます。
弊社の検品は全て日本国内にて行ないますので、検品依頼の商品に対しては国内発送商品と同様のお取り扱いになります。
そのため、初期不良の場合は交換・返品を受け付けます。

全ての商品に対して、故障の場合、メーカーへのお問い合わせを全力でお手伝いいたします。


詳しくは品質保証についてをご参考ください。
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